通报加油被多收费调查结果 设备故障致重复计费
近日，有消费者反映在中石油成都高新天山加油站加油时，50升油箱被加了67.96升汽油，此事引发社会广泛关注。8月28日，成都高新区市场监督管理局经过一周调查后发布通报，确认车主被多收费的情况属实，初步判断原因是加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费。同日，中国石油成都销售公司针对管理和服务问题发布致歉声明，表示将加强设备管理，优化服务响应机制，并强化员工培训。
事件起因是一名车主杨先生在四川成都市中石油锦华天山站加油，加油机显示他加注了67.96升汽油。杨先生称自己驾驶的车辆为2025款吉利星瑞·东方曜-昆仑版，油箱设计最大容量只有50升，平时加油费从未超过310元，当时却高达500.18元。他当场质疑但未得到解决，最终只能结账离开，并联系相关部门进行维权。
成都高新区市场监督管理局介入调查后发现，涉事加油枪后台数据将上一笔交易的27.18升（交易金额200元）叠加计入涉事车辆加油量，实际加油量应为40.78升。调查还显示，涉事加油枪自2025年6月5日检定以来，共记录2863笔加油记录，仅有此次交易数据传输出现异常。
这一事件提醒整个行业必须确保加油设备准确可靠，面对质疑时要保持公开透明，以维护消费者合法权益和信任基础。
